镁双莲太阳能热水器工程:“细”出发展,一站式服务
镁双莲太阳能热水器工程:“细”出发展,一站式服务:五年太阳能热水器工程的施工经验,使上海镁双莲太阳能养成了细心的习惯,大到国家政策的变更,小到客户情绪和语言的变化,上海镁双莲太阳能总会根据情况的变化及时调整自己的服务,深知服务的重要性,所以,自建立以来,镁双莲太阳能就组建了安装和售后服务团队
售后服务团队的组建并不是盲目的,而必须有自己的核心服务意识。对此,上海镁双莲太阳能热水器有限公司总经理说道:“我对这些工程师和售后人员的要求只有一个字--‘细’。我们在谈太阳能工程的时候,业务人员必须关注到一切正在发生的细节,而这需要安装团队的配合,每个工程师对自己对应的客户必须细心负责,到现场考察的时候必须缌留意周围的环境,比如酒店有多少房间,楼层的布局等等,只有这样才能做出让客户称心如意的方案,从而增加业务人员谈判的信心。毕竟,好的方案是谈判的砝码。”
当合同签下来后,镁双莲工程师会进一步检查现场的安装环境,在安装过程中,会仔细检查每个细节,包括螺丝的松紧等,安装验收后,售后服务人员每个星期回访一次,并教客户一些基本的保养维修知识等等。
“细”出发展,一站式服务,上海镁双莲太阳能热水器制造企业由于安装和服务细心,总能不断把握市场先机,披荆斩棘,在太阳能热水工程市场屡创佳绩,为创造辉煌的明天奠定了夯实的基础。 |