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    打造太阳能热水器产品的“微循环”服务体系
信息来源:www.meishuanglian.com  文章作者:上海太阳能热水器 
打造太阳能热水器产品的“微循环”服务体系
 
     打造太阳能热水器产品的“微循环”服务体系:“兵马未动,精草先行”,为保证一场战役的胜利,必须要有强有力的后勤保障作为支持。但乡镇经销网络囿于经济、技术实力不足的情况,售后服务质量一直广受诟病。为此,上海太阳能热水器-镁双莲太阳能公司启动了“微循环”服务体系。
     上海太阳能热水器-镁双莲太阳能公司www.meishuanglian.com在售后服务以及网点布局方面,采取了稳打稳扎、串联厂商的策略,锐意打造厂商联动的售后服务体系。充分利用400全国售后服务体系,作为故障报修的“上传下达”的主干道,串联厂商之间的售后服务体系。同时,充分利用经销商的人脉关系,专门发展一个大的乡镇经销商,作为辐射周边两到三个规模较小乡镇的售后服务网点,辐射范围一般在20km,整合成为整个售后系统的“微循环体系”。
     客户在使用产品过程中出现问题或产生售后需求,可直接拨打上海太阳能热水器-镁双莲太阳能公司的全国售后电话4006373858报修,然后镁双莲太阳能公司会向地区经销商派发维修单,让经销商去执行售后服务;又或者可以直接致电当地的经销商报修,由当地经销商向属区的售后服务点发单,由服务点团队完成对客户的售后服务,通过微循环系统保证售后服务的及时性和高质量。
     上述就是上海太阳能热水器-镁双莲太阳能公司为解决乡镇的售后服务,而打造“微循环”的售后服务体系。从而让经销商主动去做好售后,保证售后网点的服务质量和正常运作。
 
本文链接:http://meishuanglian.com/news_list.asp?classid=121&id=1788
2013-12-16  点击次数:5514  
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