2013年3·15中国质量万里行服务质量明察暗访情况显示，个别在华国外品牌产品售后服务主动性低于国内品牌产品。那个时候的镁双莲太阳能热水器已经在太阳能市场上崭露头角了。但是，名声还是停留在上海甚至是国内。然而，在中国上海工作的叙利亚人Nebel来到上海镁双莲太阳能热水器公司咨询太阳能热水器的详细情况，说他们的老板想要在叙利亚做镁双莲品牌的代理。这让镁双莲太阳能热水器公司不得不深思为什么在上海工作的Nebel想要把镁双莲的太阳能引进到叙利亚呢？为什么那么多的品牌Nebel选择的是镁双莲呢？

    是啊，为什么两个外国人来到镁双莲太阳能热水器生产厂家，也许他们的中文都不会说几个，但是却知道镁双莲，在上海，有阳光的地方就有镁双莲太阳能，有热水的地方也有镁双莲的太阳能热水器，平板的、真空管的，家用机、工程机、镁双莲太阳能热水器是一个向屋顶要能源、在屋顶上省钱的好工具。也许远在国外售后服务是很难跟踪的，这对于镁双莲来说，从来都不是难事，镁双莲立足于上海，做本地品牌，却也渐渐被国内所知，外地市场也渐渐的主动找到镁双莲太阳能公司来，镁双莲从不拒绝任何一位生意伙伴，但是也不因为是生意伙伴而放低自己对外地市场的代理权。对于代理，镁双莲太阳能热水器公司要求：必须是做太阳能这方面生意的，要懂太阳能，能够负责为客户安装、调试太阳能热水器，能掌控好售后服务这一关，也会定期对代理进行培训。

    很多业内人士指出：个别国外品牌产品服务水平低于国内品牌产品，主要有两方面原因，首先是售后服务在观念上存在差异，国外的一些品牌认为自己的品牌知名度高，不重视售后服务，很少有承诺24小时热线服务的，而国内许多的企业都开通了24小时热线服务。上海镁双莲太阳能热水器有限公司，全天24小时免费热水器求助热线，在接到客户维修或安装电话之后，立刻做出安排24小时内，务必赶到维修或安装现场，为客户解决疑难。其次是服务体系存在差异，由于外国品牌本部远离中国市场，在中国的维修网点少，零配件供应不足，以至于售后服务不到位，严重影响其服务质量。所以对于这对于太阳能热水器企业是一个借鉴机会。要向前进，就必须一步一步，脚踏实地。

    上海太阳能热水器公司－镁双莲太阳能热水器厂家总是秉承着“市场第一、质量第一、服务第一、信誉第一”的原则，在做市场，做消费心中满意的太阳能，做消费者放心的太阳能。所以，无论国内市场还是国际市场，都将在不久的将来有镁双莲的一席之地。