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    黄鸣作太阳能行业的领头人当之无愧
信息来源:镁双莲太阳能  文章作者:meishuanglian 
黄鸣作太阳能行业的领头人当之无愧
 
 
     众所周知,黄鸣是太阳能热水器行业领头人,作为著名品牌的董事长,他严格规范公司的管理制度,对产品质量和消费者体验看得至关重要,就近期发生的一些关于太阳能热水器行业的事件,黄鸣勇敢的站出来爆料行业潜规则,虽然被行业成为叛徒,但是在人们心中他是好样的。
   黄鸣告诉记者,这些产品按照国标要求是完全合格的。“那时公司对太阳能这个新兴行业缺乏实践层面的深入研究,完全按照国标规定项目进行生产、制造和检测。结果在使用数年后,出现了支架腐蚀、保温效果快速衰减、安全索断裂等状况,或影响了消费者的使用,或留下了安全隐患。那是我们最大的一笔赔偿,有6000 万元,几乎带来致命的打击。”黄鸣说,这也是皇明这些年来抓质量、做检测中心、不断提升企业标准的原因所在。
   “消费者是用脚投票的。”黄鸣表示,很多地方的城市消费者在换代以后都不用太阳能热水器了,“主要原因就是质量烂。
   黄鸣说,太阳能热水器不像其他家电产品,买回去可以直接使用,它是半成品,可以说是一种热水生产工具,产品售出后,必须通过严格、规范的安装才能保证安全好用,否则后患无穷。
   皇明的经销商经常被其他企业挖走,“我们每一次的质量改进,成本都是千万级的,经销商经常抱怨我们,说皇明又出幺蛾子了。”
  
   有媒体报道,皇明每年企业最重要的经销商大会,常常成为黄鸣“开炮”的“战场”。他会手握麦克风,在演讲台上疾声厉色地批评着台下和他原本应该“一家亲”的经销商。黄鸣甚至被气得指着台下经销商说:“我和你们不共戴天!”因此媒体也经常爆出经销商弃皇明而去的新闻。
   “所有的人都被挖,只有我没人挖。”黄鸣笑着表示,不过他马上补充到,“我们的质量部门和实验室人员也没人挖,因为没有需求。”
  
   黄鸣说起改进质量的艰难。三聚氰胺事件出来以后,他马上要求企业自查,有没有类似三聚氰胺的因素存在。
   自查让黄鸣惊出了一身冷汗。“电热带连接处在楼顶,许多太阳能热水器在安装过程中用手工剪裁、打火机密封,烧烤不均匀,密封不严,或用电工胶带缠绕,水汽极易进入,通电后容易造成连电起火。两三年内就有200多起类似的火灾发生。”
   “怎么办?我要求经销商在家里就把电热带安装好,然后带到现场,这样经销商就要带2米、3米、5米、10米等不同规格的管子过去,不方便不说,安装成本也增加了。”
   有的经销商不配合,黄鸣有招数:“我就吓唬他们说,如果烧死人了,第一个抓你,第二个抓我。”
   自查出这样的问题后,皇明用15天的时间将新安装的太阳能热水器电热带全部更换,经销商库存全部更换,又用了两年时间把所有安装太阳能热水器电热带问题彻底根除。
   在经销商眼里“老能折腾”的黄鸣表示,“我现在睡觉都很安宁”,也“非常庆幸没有双手沾满消费者的鲜血。”
   “监督好行业前十名,就稳定了”
   因缺少可以执行的强制标准,太阳能热利用行业也闹过“质量门”。
   2011年2月,中央电视台《每周质量报告》栏目曝光了海宁太阳能热水器小作坊的劣行。一时间,“质量门”事件将太阳能热水器行业推到舆论的风口浪尖。
   在黄鸣看来,如今不仅小作坊仍然存在,许多主流太阳能热水器厂商也走向了粗制滥造的低成本扩张之路。
   黄鸣表示:“我们曾经强烈要求将热水器水箱内胆厚度为0.5mm写入标准,可是呼吁了也白搭,很多企业连0.2mm的内胆都敢做,最后出来的标准为照顾各企业需求,写上的是‘宜不小于0.5mm’,照顾这照顾那,就是不照顾消费者。”
   在黄鸣看来,目前太阳能热水器市场是“劣币驱逐良币”,主流企业运用潜规则,打价格战,从原料、工艺、安装等方面无限度地削低成本,一大批质量不好、不安全的产品充斥市场。
   皇明太阳能股份有限公司副总经理王久伟甚至告诉记者:“现在市场上很多品牌企业,卖800元一套的太阳能热水器,连正常的生产成本都不够,偷工减料的代价是牺牲了用户体验,进而牺牲整个行业的信誉。”
  
   尽管太阳能热水器行业已经形成了包括集热元件、集热器、热水器、热水工程和主要配件在内的标准体系 。
   “但这个国家标准及行业标准均为推荐性标准,缺乏强制性。”黄鸣告诉《中国经济周刊》,“空调目前是抽检,而太阳能热水器是送检,每到送检的时间我们的真空管就值钱了,很多企业会来买了装上去送检。”
   被称为行业 “叛徒”的黄鸣表示,“不能让行业自己解决自己的问题就像三聚氰胺问题,奶企老总都不知道吗?每一次类似的黑幕曝光,打击的都是国民信心,甚至严重影响政府的公信度,最后带来的是老百姓的反社会心理。”
   为什么太阳能热水器行业内没有爆发类似的“三聚氰胺”事件?黄鸣说,因为这是新兴行业,历史短,消费者大多是第一次购买,使用年限短,还没有到事故频发阶段;在没有爆发大规模的安全事故时,偶发事故不会引起媒体和消费者的关注。黄鸣在给同行的公开信里写道:“现在太阳能热水器行业大部分技术难题都攻克了, 如果出现新的问题和隐患,希望大家携手共同探索解决,皇明是OPEN的皇明,随时欢迎行业内兄弟到太阳谷论剑。皇明呼唤公平竞争的生存环境,呼唤在绿色行业里与良知的竞争对手共同促进。”
   黄鸣还建议,由各政府主管部门、各相关科研机构专家、各主流媒体对每个行业组成调查团引进行业自查,然后社会监督,最后行业清理,“只要监督好行业的前十名,这个行业就稳定了。
从以上种种说法我们不难看出,黄鸣不仅是一个有良知的商人,更是一个有思想的行业领头人,他的管理制度值得所有的太阳能热水器厂家学习,他的建议和看法也值得所有人思考,只有把质量和服务做好了,太阳能热水器行业才能稳定地发展下午。
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